Googleマップの順位は何で決まる？ 店側で変えられること、変えられないこと
「毎日投稿すれば順位が上がる」「写真は多いほどよい」「クチコミにはすぐ返信すべき」。こうした提案を受けたとき、店側は何を信じ、どこまで手間をかけるべきでしょうか。 Googleは、ローカル検索結果の順位について公式に説明している部分がある一方、計算式や上位3件に入る条件までは公開していません。まず両者を分けると、限られた時間を何に使うべきか判断しやすくなります。 Googleが公式に示しているのは3つの要素 Googleの公式ヘルプでは、Google マップと Google 検索に表示されるローカル検索結果は、主に次の3要素に基づくと説明されています。 関連性: 検索語句とビジネス プロフィールがどの程度合っているか 距離: 検索している人からビジネス拠点までの距離 知名度: そのビジネスがどれだけ広く知られているか Googleは、ローカル検索結果が主に「関連性・距離・知名度」に基づいて表示されると説明しています。3要素の具体的な重みは公開されていません。 この3要素は組み合わせて使われます。Googleは、それぞれの重みや計算式を公開していません。そのため、「距離が近ければ必ず1位」「クチコミが何件あれば上位3件」といった単純な条件には置き換えられません。 Googleのローカル検索結果のランキングを改善するヒント 同じ店舗でも、検索する人の場所や検索語句が変われば、結果が変わり得ます。ある一点から一つの語句で確認した順位だけを見て、施策の成否を決めるのは避けた方がよいでしょう。ここからは、公式情報を踏まえた実務上の考え方です。 店側で変えられるのは、実態の伝わり方 検索する人と店舗の距離は、通常、店側では変えられません。一方、住所、営業時間、カテゴリ、属性などを実態に合わせて整えることはできます。ここでいう「属性」とは、駐車場、Wi-Fi、バリアフリー対応など、設備やサービスの特徴を示す情報です。 Googleは、内容が充実し正確なビジネス情報ほどローカル検索結果に表示される可能性が高いと案内しています。また、カテゴリはローカル検索結果のランキングに影響するとし、実際のビジネスを最もよく表す具体的なメインカテゴリを選ぶよう求めています。 Googleのローカル検索結果のランキングを改善するヒント ／ 業種を管理する これは...
